Une communauté de relais numériques pour faciliter l’inclusion numérique au Bénin

Le Bénin a lancé la stratégie « Smart Gouv » en 2016 afin de concrétiser la numérisation des services publics les plus couramment utilisés, ouvrant ainsi la voie à plus de 250 démarches dématérialisées telles que l’inscription à l’université, la création d’entreprise ou l’accès au microcrédit.

La fracture numérique reste pourtant accentuée en particulier au détriment des plus vulnérables qui disposent d’un accès limité aux ressources et aux opportunités offertes par le numérique en raison de la disponibilité, du coût des infrastructures, et du faible niveau de compétences numériques. Lutter pour résorber cette fracture permettrait d’optimiser le déploiement de la stratégie de l’Etat béninois.

Emmaüs Connect a développé trois types de relais numériques aux modalités, populations cibles et objectifs d’impact spécifiques, qui seront mis en place en partenariat avec l’association Sonagnon afin d’accompagner les publics les plus exclus :

• Cinq relais numériques ruraux : portés par des kiosques de proximité, ils seront dédiés aux usages quotidiens et aux services en ligne, et visent à accompagner jusqu’à 3 000 personnes éloignées des services publics de base.
• Un relai numérique mobile : piloté par le biais d’une pirogue connectée, cette salle informatique itinérante proposera des parcours de formation numérique et sera dédiée à l’insertion socioprofessionnelle des jeunes. Elle vise à former jusqu’à 300 jeunes.
• Un relai numérique économique : piloté par des coopératives locales, il se concentrera sur l’autonomisation et la professionnalisation des femmes, et vise à outiller jusqu’à 100 femmes à Womey.

Le financement du FID permettra de renforcer les capacités de sept structures afin qu’elles deviennent des relais numériques en mesure d’accompagner et de réduire les inégalités territoriales et de genre. De plus, ce pilote permettra d’envisager le passage à l’échelle en tenant compte des différents niveaux d’appropriation des dispositifs par les différentes catégories de bénéficiaires et en identifiant les solutions d’inclusion les plus adaptées pour réduire la fracture numérique.

Ce projet vise à renforcer l’insertion socio-professionnelle, le pouvoir économique, le lien social, l’épanouissement et à réduire les inégalités territoriales et de genre, en contribuant aux meilleures compétences numériques des populations cibles et à un accès à de l’équipement dans les relais numériques.

Photos : Stéphane Brabant - Afrikafun et Yanick Folly / AFD